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lundi 16 janvier 2012

Le tourisme de croisière sera t'il fortement impacté après le "Concordia"?

L'incident et l'accident de ce vendredi 13 janvier à proximité de l'Île de Giglio située au sud de la Toscane semble mettre à mal le numéro 1 mondial des croisières, à savoir le Groupe Carnival.
Carnival se décline au travers de diverses filiales dont Costa Croisière, basé en Italie qui assure des rotation tant dans la Méditerranée que dans la Caraïbe ou encore les Etats-Unis.

Selon une première estimation à chaud, l'affaire se chiffrerait entre 85 et 95 millions de dollars, sans compter les dédommagements aux victimes mais aussi l'impact direct sur la réputation du groupe. Beaucoup de zones d'ombres subsistent quant au respect des règles de sécurité, l'implication du facteur humain, etc.

Il est clair que l'armateur italien COSTA ainsi que sa maison mère CARNIVAL n'avaient pas besoin de cette mauvaise presse : les tendances relatives à l'essor du tourisme de croisière étaient au beau fixe et des perspectives positives étaient attendues pour l'année 2012.
Il était même question en août dernier de renforcer la flotte de deux nouveaux paquebots ultra sécurisés pour réaliser de meilleures dessertes et notamment celle de la zone caraïbes qui verrait lors de la saison hiver 2012-2013 l'arrivée de nouvelles compagnies sur le secteur.

Le numéro 1 mondial et le numéro 1 européen de la croisières se retrouvent donc dans la tourmente d'autant plus que cette catastrophe ne faisait pas l'objet d'un contrat auprès d'un tiers, vu qu'elle s'auto assure elle-même. D'autres coûts sont donc à envisager, vu qu'ils ne sont pas chiffrables à l'heure actuelle. Les pertes risquent donc d'être conséquentes pour cette erreur de pilotage, semble t'il.

Cet accident intervient donc à l'heure où tous les indicateurs semblaient être au vert dans le secteur du tourisme de croisière : le trafic n'a eu de cesse d'augmenter depuis 2005 passant de 1,4 millions entre 2007 et 2010 pour atteindre 5,4 millions l'an dernier.
Même la Martinique, pourtant reléguée en fond de soute pendant un temps et du fait des évènements sociaux de 2009, a su tirer son épingle du jeu sur la saison actuelle : pratiquement pas un jour ne passe si un bateau de croisière ne fait escale sur l'Île.

De plus, bon nombres de touristes sont déjà programmés pour la saison hiver 2012-2013 tant sur la Martinique que dans les Antilles avec une rotation multipliée au minimum par 3 par rapport aux années précédentes.
En cas de sentiment d'insécurité, c'est tout un plan d'action de relance touristique basé sur les bateaux de croisière qui prend l'eau en ce qui concerne la Martinique.

Certains sceptiques se souviennent qu'il y a quelques années, un bateau s'était ensablé dans la baie de Fort de France, immobilisant de ce fait pendant plusieurs heures le navire... mais ça c'était avant vu que depuis un chenal a été creusé afin d'accueillir de très grosses embarcations comme le Queen Mary 2 !

La Martinique étant principalement desservie par les bateaux du groupe Carnival et plus particulièrement par Costa, il est fort à parier que le CMT ne manquera pas de prendre toutes les mesures afin de pérenniser le trafic touristique sur l'Île. Car même si l'erreur est humaine, il ne s'agit pas de plomber une économie qui tente de sortir la tête de l'eau et de survivre!

Charge à CARNIVAL et COSTA de stopper l’hémorragie mais aussi de redorer leurs blasons pour rassurer les clients et promouvoir les destinations ainsi que les trajets, car il ne s'agit pas de s'arrêter en si bon chemin vu que les voyants sont tous au vert... L'affaire "Concordia" a certes ralenti la progression mais n'a pas tirée le frein à main !

lundi 9 janvier 2012

Le tourisme de croisière : un enjeu de taille sur les antilles

La saison touristique sans la section croisière bat son plein en ce moment aux Antilles : pratiquement pas un jour ne passe si on ne voit pas un bateau mouiller dans les port des capitales insulaires. Il faut avouer qu'en cette période de crise financière mondiale, cela a du bon pour les îles des caraïbes.

Singulièrement pour la destination Martinique, il est à noter qu'en général le tourisme traditionnel a été délaissé ces dernières années et que la profession s’essoufflait considérablement... alors quand on voit cette rotation fréquente de bateaux de croisière on ne peut que se réjouir.
L'objectif fixé et affiché par la nouvelle présidence du Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) semble à moyen terme porter ses fruits, et la fréquence ainsi que la mise en avant de l'île aux fleurs ne peut qu'aider à relancer l'économie.

A l'heure où les destinations généralement prisées perdent la côte, le tourisme de Croisière prend un nouvel essor dans la région et aux vues des annonces des grandes compagnies, la saison hiver 2012/2013 sera très active dans le secteur : une multiplication d'offres concurrentielles verra le jour.

Des bateaux attirés par les chants des sirènes des caraïbes...
Brillance of the Seas

Pour répondre à l'appel, la compagnie américaine Royal Caribbean International jettera l'ancre dans les antilles durant la période en y positionnant le Brillance of the Seas qui est équipé de pratiquement 1100 cabines, sur un circuit essentiellement basé sur les petites Antilles.
Des croisières au départ de la Guadeloupe chaque mercredi et pour une durée d'une semaine seront proposés aux clients.


MSC Lirica
Une compagnie européenne et spécifiquement italio-suisse a indiqué qu'elle desservira la zone. Il s'agit de MSC Croisières par l'intermédiaire de son MSC Lirica composé de 765 cabines qui s'occupera un peu plus de la zone nord de la caraïbe avec des croisières hebdomadaires.
Les départs se feront à Pointe à Pitre, mais également à Fort de France... voilà qui semble intéressant pour la Martinique.

Ces deux nouveaux sur le marché ont influencés par ricochet un acteur traditionnel du professionnel de la Croisière sur la zone caraïbe, qui est en place depuis pratiquement 15ans.

Costa Luminosa
A l'annonce de ces nouveaux concurrents, Costa Croisières a revu sa présence et ses rotations dans la zone et depuis cette saison 2011/2012, on pu voir l'arrivée d'un second bateau dénommé le Costa Méditerranea (+ de 1050 cabines) pour épauler le Costa Luminosa ( 1 130 cabines) bien connu de la clientèle habituelle.

Costa Mediterranea
Le Costa Méditerranea devait normalement mouiller dans les eaux méditerranéennes avec des destinations prestigieuses comme les Emirats Arabes; mais la concurrence s'accentuant, il faut pouvoir répondre à la demande et se positionner en tant que leader dans le domaine et sur le secteur.

Entre Royal Caribbean International, MSC et Costa Croisières on assiste sur ces deux dernières années à un quadruplement de l'offre mais surtout de la capacité dans la bassin caribéen !! Chaque acteur touristique qu'il soit sur le marché local ou basé dans les métropoles verra son activité commerciale augmenter de manière significative.
De plus, il semble probable que Croisières de France veuille prendre aussi une part dans le gâteau si alléchant, et ce, même si l'incursion en "hiver" 2008/2009 n'a pas été fructueuse à cause de certains évènements sociaux.

Un nouveau tournant économique et touristique ?!

Il s'agit vraiment là d'un renouveau et il convient véritablement de prendre en compte tous les paramètres de ce que cela implique.
Plus l'offre augmente, plus les prix sont attractifs et compétitifs mais il faut que que chaque acteur n'en oublie pas que cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité du service tant sur le bateau que sur terre. L'accueil qui fait (ou faisait) défaut aux Antilles françaises ne doit pas être négligé si nous voulons profiter de cet essor... il s'agit d'être maintenant des "Bâtisseurs de Paradis" en Martinique, si on reste dans la politique du CMT. 

On verra ce que l'avenir, qui semble prometteur, nous réservera et si le Tourisme reprendra toutes ses lettres noblesse sous nos latitudes.